Dorota Kozłowska
Wojciech Ryszkowski
101 kompetencji pilota wycieczek
Wydawnictwo Difin
Warszawa 2011
Sygnatura SIRi XVII/T-37
Autorami publikacji są dr Dorota Kozłowska z Wyższej Szkoły Wychowania Fizycznego i Turystyki w Białymstoku oraz prof. Wojciech Ryszkowski z Akademii Wychowania Fizycznego w Warszawie.
Opracowali oni szczegółowy model kompetencji pilota wycieczek.
To w głównej mierze od pilota wycieczki zależy zadowolenie jej uczestników.
Dlatego tak ważne jest określenie kompetencji, wiedzy, umiejętności i nawyków jakie powinien posiąść wykształcony specjalista.
Konieczne jest także dokonanie oceny programów szkoleń kandydatów na pilotów wycieczek, ich metodyki, aktualności, efektywności oraz prowadzącej je kadry.
Książka składa się z czterech rozdziałów:
1. Charakterystyka profesji pilota wycieczek
2. Kompetencje w zarządzaniu zasobami ludzkimi
3. Model kompetencyjny pilota wycieczek
4. Ocena kompetencji pilota wycieczek
Książka przeznaczona jest dla studentów turystyki i rekreacji, kandydatów na pilotów wycieczek i czynnych zawodowo pilotów wycieczek.